Question en attente de réponse
verification bug forfait téléphone?
bonjour,
J'ai changé de forfait au 06/06: il y a eu un bug, la capacité internet n'est pas passée et est restée avec 200mo au lieu de 1go.
une personne au téléphone a solutionné mon problème et m'a communiqué un numéro de dossier 11459551 à vous transmettre
afin de vérifier si le forfait au 06/7 est bien passé ou si le bug persiste
merci de voir ce qu'il en est
cordialement
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Céline,
Je constate que votre demande a déjà été traitée par nos services suite à votre appel d'aujourd'hui auprès de notre Service Client.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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augmentation offre
Même pas 1 an chez vous et déjà +1€ !!! C dommage d'agir de la sorte........vous confondez "servir et se servir" alors tant pis pour vous car vous aller perdre notre clientèle... -
Je suis en Belgique en ce moment mais en 4g alors que je possède un forfait 5g. Pourriez-vous corriger cela? Merci
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aux USA dois-je prendre une recharge ?
j'ai le plus petit forfait. Aux USA mes 10 GO et voix +sms+mms sont-ils valable ? Ou dois-je prendre une recharge ?
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