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envoi sms toujours impossible

VINCENT G.
VINCENT G.

VINCENT G.

Niveau
0
17 / 100
points

J'ai bien vérifié le numéro de messagerie avant de vous envoyer mon précédent message. Il n'y a pas de problème de ce côté. Je ne peux toujours pas envoyer de sms. Merci de réfléchir à une solution qui n'est pas déjà présente et visible sur votre site d'assistance. Cordialement

Réponses

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
3
2900 / 5000
points
Equipe

Bonjour Vincent,
Je constate que l'anomalie que vous rencontrez n'est pas résolue.
Pouvez-vous svp nous indiquer quelle est la marque et le modèle de mobile que vous utilisez ? Et depuis quand vous l'utilisez ?
Avez-vous la possibilité de tester votre carte sim dans un autre mobile afin de vérifier si le service sms est fonctionnel ?

Je vous souhaite une agréable journée,

Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
3
2900 / 5000
points
Equipe

Bonjour Vincent,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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