Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Désimlockage portable

BENEDICTE A.
BENEDICTE A.

BENEDICTE A.

Niveau
0
3 / 100
points

Je déménage en Suisse et je souhaiterais savoir si mon portable actuel (acquis via le CIC) est bien Desimlocké et peut être utilisé dans mon futur pays de résidence ?

Réponse

Bonjour Bénédicte,

Si le téléphone que vous utilisez actuellement est bien le Xperia M2, celui-ci est bien désimlockés. En effet, tous nos mobiles acquis en renouvellement de mobile depuis 2011 ne sont plus simlockés.
Vous pouvez donc y insérer n'importe quelle autre carte SIM.

Je vous souhaite une bonne journée,

Clélia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?