Bonjour Véronique,
Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez envoyé des MMS hier, votre blocage aux MMS est-il résolu.
Si ce n'est pas le cas je vous invite à installer le SMS de configuration MMS que je viens de vous envoyer sur votre Samsung S5 mini.
Dès réception :
- Vérifier que votre mobile affiche « Paramétrage de confirmation reçu »
- Sélectionner « Afficher » puis « Enreg »
Si un code est demandé saisir « 0000 »
Votre mobile est désormais paramétré.
Si ce n'est pas le cas redémarrer le téléphone et si ça ne fonctionne toujours pas, je vous invite à suivre la FAQ suivante pour un paramétrage manuel :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800
Je vous souhaite un bon week-end.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile. Bonjour Sophie,