Question en attente de réponse
pourquoi mon fils a un forfais à 20.99 euros et depuis deux mois je paie 60.97 euros,
j' ai un forfait pour mon fils Lilian n° XX.XX.XX.XX.XX avec un forfait à 20.99 euros et depuis deux mois je paie 60.97 euros pourquoi.??
y aurait il moyen de bloquer son forfait de façon que je ne paie uniquement 20.99 euros comme convenu de son forfait merci de me tenir au courant le plus rapidement possible merci.
Réponse
Bonjour Karine,
Vous n'êtes pas le titulaire de la ligne, il ne m'est donc pas possible de vous détailler le contenu de la facture. Je vous invite à demander au titulaire de cette ligne de nous contacter si il souhaite obtenir le detail des factures.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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