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Question en attente de réponse

Pourquoi plus de réseau chez moi?

MAEVA G.
MAEVA G.

MAEVA G.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour, depuis 48h je n'ai plus aucun réseau chez moi ni meme dans ma ville sur mon téléphone. Aucun service est inscrit dans la barre réseau. Mais tout fonctionne bien dans une autre ville voisine. Pourquoi ce changement? Je ne peux pas me permettre avec ma profession de rester sans réseau plus longtemps.

Merci de votre réponse
Cordialement

Réponses

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
14820 / 40000
points
Equipe

Bonjour Maëva,

Votre demande d'assistance réseau est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Excellente fin de journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
14820 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Maëva,

Merci de votre réponse. L'anomalie semble résolue.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite un bon week-end,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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