Question en attente de réponse
je ne veux pas que le détail de ma facture?
Sur mon mobile je ne peux pas ouvrir la facture récapitulative. Je désire voir cette facture.
Réponses
Bonjour,
Effectivement, depuis ton application mobile tu n'as pas la possibilité de consulté ta facture détaillée de mobile il faut que tu te connecte à ton compte mobile via un ordinateur où là tu auras accès à ta facture détaillée.
Bonjour Sylvie,
Comme indiqué par Charline, je vous confirme que votre facture récapitulative peut être consultée uniquement depuis votre Espace Client sur un ordinateur. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Achat multimedia intempestifs
Sur la ligne 0669510100 ligne de ma mère qui nachete rien achat intempestifs. Depuis des mois. C'est énorme. Rien y fait. Comment faire? -
facture non prélève alors que les coordonnés bancaire sont a jour
frais suite a non prélèvements alors que coordonnées bancaire a jour -
Facture de ce mois ci
Je voudrais obtenir ma facture de se moi ci svp merci
-
-
