Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Comment obtenir mon RIO ?

AUDREY V.
AUDREY V.

AUDREY V.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

Je n'arrive pas à obtenir mon numéro RIO lorsque je compose le 3179. Pouvez-vous me le faire parvenir ? Merci d'avance.

Audrey VOISIN

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
44611 / 75000
points
Equipe

Bonjour Audrey,

Suite à notre échange téléphonique de ce jour, je vous confirme la bonne prise en charge de votre demande et vous invite à faire les démarches de portabilité à votre nom, prénom puisque le RIO est nominatif. Un SMS de confirmation vous sera envoyé avec une facture de clôture qui arrivera directement à votre domicile avec un éventuel remboursement étant donné que vous êtes sur un forfait sans engagement.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?