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Bonsoir,
Aujourd'hui, un proche à essayé de me joindre sur mon portable mais n'a pas réussi à m'avoir car mon portable été éteint, il m'a donc laissé un message vocal. Cependant, lorsque j'ai rallumé mon portable, je n'ai pas eu de SMS comme quoi quelqu'un avait essayé de me joindre et non plus que j'avais un nouveau message vocal. Est-ce normal ? Merci par avance
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Bonjour Violaine,
Vous ne recevez pas de message / SMS quand quelqu'un vous laisse un message vocal, c'est une notification qui s'affiche.
La messagerie vocale visuelle est activée sur votre ligne.
Vous pouvez accéder à vos messages depuis l'icône de téléphone, dans l'onglet messagerie.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Cordialement,
Hugo, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour,
Je n'avais pas non plus de notifications dans l'onglet messagerie et il n'apparaît pas non plus dans ma liste de messages vocaux
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Bonjour Violaine,
Dans ce cas, il est préférable que je vous appelle pour vous mettre en relation avec l'assistance dédiée à la messagerie vocale visuelle.
Pour cela, vous pouvez consulter vos mails où une réponse personnalisée vous a été apportée.
À bientôt.
Cordialement,
Hugo, Conseiller Assistance Mobile
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