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Cette question a été résolue
la réception des messages ok mais impossible d ouvrir le contenu multimédia
Bonjour Pierre,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous souhaite une excellente journée.
Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Réponses
Bonjour Pierre,
J'ai besoin de précision concernant le problème rencontré.
Si je comprends bien, vous recevez la notification d'un MMS entrant, mais la pièce jointe n'est pas téléchargée et donc impossible de l'ouvrir?
Pouvez-vous me préciser la marque et le modèle du mobile utilisé?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.
Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Pierre,
Suite à la mise en relation avec notre service technique, je me permets de clôturer ce fil de discussion car l'anomalie est résolue.
Je vous souhaite une excellente journée.
Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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