Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Surcoût pour l'application WhatsApp ?

SYLVIE M.
SYLVIE M.

SYLVIE M.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Je désire savoir si l'utilisation de l'application WhatsApp entraîne un surcoût compte tenu de mon forfait.
Merci d'avance pour votre réponse.

Réponses

MATTHIEU D.
MATTHIEU D.

MATTHIEU D.

Niveau
2
986 / 2000
points

Bonjour cette application passe via une cconnexion au web.
Donc si vous avez un forfait avec beaucoup de data pas trop de pb sinon attention a votre facture.
Si vous n avez pas de data dans votre forfait bloqué votre téléphone et passez par une connexion wifi.
Cordiament
Matth

Bonjour Sylvie,

Je vous confirme que votre offre contient de la data 10 Go en débit ajusté.
C'est pourquoi, l'utilisation de cette application n'est pas facturée.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?