Question en attente de réponse
basculer du reseau bouygues vers orange
Bonjour,
Pouvez-vous me basculer mon reseau bouygues vers le reseau orange svp ? car je travailles sur monaco et Bouygues passe trés trés mal sur Monaco
Merci d'avance
Cordialement
Réponses
Bonjour Nabil,
Votre demande d'assistance est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous souhaite une bonne journée.
Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Nabil,
Suite à notre échange téléphonique du 16 Juillet 2016, je constate que le Service Technique a effectué un paramétrage Internet sur votre mobile. Concernant votre incident de réseau à Monaco, n'hésitez pas à joindre le Service Client du lundi au samedi de 8 heures à 22 heures, depuis un autre poste et la zone impactée au numéro 0 969 360 200 (prix d'un appel local).
Je vous souhaite un bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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appeler le numero 3474, numero non surtaxé
Vous ne repondez pas à ma question, vous ne répondez plus du tout d'ailleurs. je résume Bonjour Avant de commencer, vous pouvez essayer avec votre mobile le 3474, ce n’est... -
suspendre des option
des options sont facturé sans mon accord -
Augmentation de mon forfait sans être averti auparavant
Bonjour, je constate une augmentation de 2€ faisant passer mon forfait de 9,99 a 11,98 et bien sûr tout cela sans être averti au préalable. Pourrais je avoir une explication ?
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