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Question en attente de réponse

Comment faire pour paramétrer mon Lumia 950 Windows 10?

ETIENNE R.
ETIENNE R.

ETIENNE R.

Niveau
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points

Bonjour, en essayant les différentes manipulations décrites dans les questions précédemment demandées, je n'arrive toujours pas à télécharger les MMS sur mon téléphone.
Pourriez-vous m'aider svp?
En vous remerciant par avance.
Cordialement
Etienne

Réponses

MATTHIEU D.
MATTHIEU D.

MATTHIEU D.

Niveau
1
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points

Bonjour Etienne je vous invite a suivre le lien suivant http://www.assistance-mobile.com/questions/1127370-parametrage-lumia-650-windows-10
Cordialement
Matth

Céline H.
Céline H.

Céline H.

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Equipe

Bonjour Etienne,

Afin de traiter au mieux votre demande pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre mobile, svp?

Je vous souhaite un excellent week-end,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Céline H.
Céline H.

Céline H.

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Equipe

Bonjour Matthieu,

Merci pour votre réponse.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bon week-end,

Céline, Conseillère Assistance Mobile

ETIENNE R.
ETIENNE R.

ETIENNE R.

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points

Bonjour à vous.
Merci Matthieu de votre intervention mais en relisant ma question vous auriez pu comprendre que j'ai déjà regardé cette manipulation avant de déranger à nouveau le service client pour mon problème.
C'est pourquoi je vous demande si il n' y a pas une autre manipulation pour débloquer mon problème.
En vous remerciant par avance
Bon week-end
Etienne.

Céline H.
Céline H.

Céline H.

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Equipe

Bonjour Etienne,

Je vous ai envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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ETIENNE R.
ETIENNE R.

ETIENNE R.

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Bonjour à vous.

Du coup, il aura fallu de la patience seulement.
Après la manipulation d'écrite sur le lien que Matthieu m'a redonné, les MMS sont apparus un ou deux jours après.
Maintenant les images qu'on m'envoie se téléchargent très bien.

Merci à vous et encore merci au Service Client.
Autour de moi, les personnes sont étonnées de la réactivité de fonctionnement.

Céline H.
Céline H.

Céline H.

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Equipe

Bonjour Etienne,

Je vous remercie de m'avoir prévenue de la résolution de l'incident rencontré.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une excellente journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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