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Ligne non active.. Solution ?

FABIEN A.
FABIEN A.

FABIEN A.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

Le créneau de mon portabilité était entre 15 et 19h. Or je constate que ma carte est toujours pas active. Mon numéro est le 06.70.23****

En vous remerciant.

Réponses

MATTHIEU D.
MATTHIEU D.

MATTHIEU D.

Niveau
1
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points

Bonjour avez vous eteint et rallumer votre portable ? Sinon je vous invite a le faire .
Si oui attendre je vous invite a contacter votre service client par téléphone.
Matth

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148636 / 180000
points
Equipe

Bonjour Fabien,

Après vérification, je vous rassure sur le fait que la portabilité de votre numéro d'appel s'est bien déroulée. De plus, je constate sur le suivi de vos consommations que vous parvenez à utiliser votre ligne. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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