Assistance Mobile

Question en attente de réponse

probleme reseau 4G

NICOLAS A.
NICOLAS A.

NICOLAS A.

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j'ai un probleme de reseau instable depuis la mise en place de ma nouvelle carte sim envoyé par l'operateur il y a quelques semaines. depuis je n'ai casiment plus de 4G et je descent meme en 2G... help

Réponses

Bonjour,
As-tu demandé au service client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Cordialement. Marie

Bonjour Nicolas,

Votre demande d'assistance est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite un bon week-end,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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