Bonjour Chantal,
Je vous rassure sur le fait que vous avez tout à fait la possibilité de mettre en place le changement de forfait vers l'offre bloquée Be Live V8 1h à 12,99 €. Pour ce faire, je vous invite à suivre les étapes suivantes s'il vous plaît, à savoir :
- Vous authentifier sur votre Espace Client,
- Cliquer sur "Forfaits et options",
- Puis sur "Gérer votre forfait",
- Sélectionner l'offre souhaitée,
- Cliquer sur valider.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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