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Question en attente de réponse

Problème connectivité 4G

denis B.
denis B.

denis B.

Niveau
0
9 / 100
points

Bonjour, depuis 4 jours j'ai un problème de connections en 4G, c'est la première fois que ça m'arrive a la maison, le téléphone affiche bien 4G mais c'est très lent impossible de lire une vidéo ou d'afficher des pages Web comment ça se fait ? Merci

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
4
7310 / 12000
points
Equipe

Bonjour Denis,

Avez-vous essayé d'éteindre et rallumer votre téléphone ?

Si oui, je vous invite à vérifier que le paramétrage de votre mobile est toujour correcte.
Vous pouvez suivre la FAQ suivante:
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms

N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste ou pour poser d'autres questions

Merci et bonne journée

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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