Question en attente de réponse
Changer de forfait 10 GO -> 50 GO
Bonjour, je voudrais changer d'offre pour passer de mon forfait de 10 GO des 10 ans sur le forfait à 50 GO proposé actuellement, mais quand je vais dans "changer de forfait" il n'y apparaît pas, j'ai vue un conseiller client crédit mutuel qui m'as affirmé que je devais le changer via NRJ car elle n'as pas la main pour le faire car je l'ai souscrit chez NRJ. N'ayant pas de forfait avec engagement, je ne peux pas contacter le service client par téléphone pour effectuer la migration, j'aimerais ainsi être contacté par téléphone par un conseiller pour régler mon problème. Merci d'avance.
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J'ai souscrit à un forfait woot à 8.99€ par mois, mais dans mon espace client le forfait est à 19.99€
J'ai souscrit à un forfait woot à 8.99€ par mois, mais dans mon espace client il est indiqué 19.99€ par mois. -
Recevoir sms a l’étranger Algerie
Bonjour,je souhaite activer l’option afin de recevoir les sms a l’étranger(Algérie) Dans l’attente d’une réponse de votre part. Cordialement -
Activation pour appels internationaux
Bonjour quand je veux activer l' Option Internationale (blocage web), j'ai un message d'erreur. Vous pouvez le faire pour moi svp?
-
-
