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Question en attente de réponse

obtenir le RIO pour un mobile etant à l'étranger

MARC P.
MARC P.

MARC P.

Niveau
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14 / 100
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Bonjour,
Une de mes lignes est utilisée par mon fils qui est actuellement en Thaïlande pour un stage d'étude.
J'aurais besoin d'obtenir rapidement le RIO de cette ligne, comment dois-je faire ?

Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
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Equipe

Bonjour Marc,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

MARC P.
MARC P.

MARC P.

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Un appel manqué ce matin et un mail pour me le signaler ... depuis j'attend un nouveau signe de vie, mais rien !
Sans résolution de ce problème aujourd'hui, ce sont 3 lignes qui partiront.
Rien ne sert de faire une rubrique "demandes urgentes" si c'est pour trainer de la sorte.
Bravo pour l'aspect commercial !

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40373 / 75000
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Equipe

Bonjour Marc,

Je fais suite à notre entretien téléphonique de ce jour et vous confirme le traitement de votre demande.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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