Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

problème réseau qui persiste ?

ségolène S.
ségolène S.

ségolène S.

Niveau
0
11 / 100
points

depuis plusieurs jours mon fils mon compagnon et moi même qui sommes au Crédit mutuel mobile avons de graos problèmes de réseau . j'ai testé sur autre portable pareil, j'ai changé carte sim...pareil cela persiste !!! et c'est vraiment embêtant nus payions alors que nous ne pouvons bénéficier du réseau téléphone.....

Réponses

Bonjour,
As-tu demandé au service client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Cordialement. Marie

ségolène S.
ségolène S.

ségolène S.

Niveau
0
11 / 100
points

Merci Marie mais non ils ne me l'ont pas proposé quand j'ai eu le service client...

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
21166 / 40000
points
Equipe

Bonjour Ségolène,

Je constate qu'une solution a été trouvée. Ravie de constater que tout est réglé.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne fin de journée
Merci,
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?