Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

3179 qui ne fonctionne pas ?

SEBASTIEN P.
SEBASTIEN P.

SEBASTIEN P.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

Le 3179 ne fonctionne pas depuis ma ligne et je souhaiterais obtenir mon RIO. Comment faire ?

Merci par avance

Réponses

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
45471 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,

J'ai tenté de vous joindre mais en vain. De ce fait, je vous contacterai à nouveau vendredi dans la journée.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Sébastien P.
Sébastien P.

Sébastien P.

Niveau
0
12 / 100
points

RIO obtenu ! C'est le service qui est en fait fréquemment occupé.

Je vous remercie beaucoup Mélanie

Bonne journée
Sébastien

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
45471 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sébastien

Merci de ce retour.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?