Question en attente de réponse
Depuis 2 jours ma SIM ne capte plus de réseau même après avoir changer de téléphone dois-je demander une nouvelle SIM ?
Je ne capte plus le réseau j'ai essayé de redémarrer/changer de téléphone mais c'est pareil on me demande le code pin je le met puis plus rien
Réponses
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Anonyme
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Bonjour,
As-tu demandé au service client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Cordialement. Marie
Bonjour Bahoua,
Je vous invite à renseigner votre numéro de mobile sur votre profil Assistance Mobile afin d'accéder à votre ligne.
Merci d'avance
Je vous souhaite une bonne soirée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Bahoua,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pouvez-vous renseigner votre numéro de mobile sur votre profil Assistance Mobile afin d'accéder à votre ligne.
Merci d'avance
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Bahoua,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 9/07/2016
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile sur votre profil Assistance Mobile.
Merci d'avance
Je vous souhaite une agréable journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Bahoua,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Je vous souhaite un excellent week-end.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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