Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi les appel reçu et émis ne passe ?

MAXIME T.
MAXIME T.

MAXIME T.

Niveau
0
51 / 100
points

Mes appels émis et reçu ne passent pas. L'appel émis se coupe seul et me dis hors zone de porté

Réponses

MAXIME T.
MAXIME T.

MAXIME T.

Niveau
0
51 / 100
points

Hors zone de service

Bonjour Maxime,

Un incident technique chez notre partenaire Bouygues Télécom a occasionné quelques difficultés réseau le samedi 09/07/2016 entre 17h00 et 01h00 dans quelques départements.

L’incident a été résolu rapidement. Cependant, si l’anomalie persiste, nous vous invitons à éteindre et rallumer votre mobile pour accéder à nouveau au réseau.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Cdt,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?