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PASCAL O.
PASCAL O.

PASCAL O.

Niveau
1
157 / 750
points

Il s'agit d'un incident de réseau qui impacte toutes les personnes qui sont sur le réseau Bouygues télécom . Pensez à redémarrer de temps en temps le téléphone pour voir si le problème est résolu.
Je suis dans le même cas crédit mutuel sans engament 50Go donc réseau Bouygues si vous n'avez pas fait de changement d'opérateur

Il me met "appels d'urgence uniquement" ensuite sa reviens 30 secondes puis sa reviens, sa m'affiche un "R" et sa s'enlève, je ne suis pas chez Bouygues Télécom, je suis sous crédit mutuel EI Télécom, mais je voulais être sur que ce soit un problème de réseau ..

PASCAL O.
PASCAL O.

PASCAL O.

Niveau
1
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Vous avez surement le forfait sans engagement du crédit mutuel si c'est le cas vous êtes à la base sur le réseau Bouygues .
Pour ma part lundi je fais la demande pour passer sur le réseau Orange, Bouygues passe mal de mon côté

Non non j'ai un forfait, j'ai très rarement de problème de réseau en 8 mois avec ce téléphone c'est la deuxième fois que sa me le fais. J'ai un collègue qui as exactement comme moi et pas de réseau non plus, enfin toutes les 30 secondes , sa part et sa reviens ...

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
27050 / 40000
points
Equipe

Bonjour,

Un incident technique chez notre partenaire Bouygues Télécom a occasionné quelques difficultés réseau le samedi 09/07/2016 entre 17h00 et 01h00 dans quelques départements.

L’incident a été résolu rapidement. Cependant, si l’anomalie persiste, nous vous invitons à éteindre et rallumer votre mobile pour accéder à nouveau au réseau.

Cdt,
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

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5
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points
Equipe

Bonjour Pascal,

Un incident technique chez notre partenaire Bouygues Télécom a occasionné quelques difficultés réseau le samedi 09/07/2016 entre 17h00 et 01h00 dans quelques départements.

L’incident a été résolu rapidement. Cependant, si l’anomalie persiste, nous vous invitons à éteindre et rallumer votre mobile pour accéder à nouveau au réseau.

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