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Question en attente de réponse

Plus de réseau depuis 17h aujourd'hui

STEPHANIE N.
STEPHANIE N.

STEPHANIE N.

Niveau
0
2 / 100
points

Je n'ai plus de réseau depuis 17h je n'arrive plus à appeler ni à envoyer des sms. As-t-il un problème de réseau chez vous. Veuillez faire s'il vous plait faire le nécessaire. En vous remerciant.

Réponses

VIRGINIE C.
VIRGINIE C.

VIRGINIE C.

Niveau
0
13 / 100
points

moi non plus et ce n"est pas la 1ere fois ! et pas de réponse pertinente de la part de l'opérateur!

MICHAEL R.
MICHAEL R.

MICHAEL R.

Niveau
0
87 / 100
points

Moi aussi, depuis hier soir. Ca indique "aucun service"

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Stéphanie,
Un incident technique chez notre partenaire Bouygues Télécom a occasionné quelques difficultés réseau le samedi 09/07/2016 entre 17h00 et 01h00 dans quelques départements.
L’incident a été résolu rapidement. Cependant, si l’anomalie persiste, nous vous invitons à éteindre et rallumer votre mobile pour accéder à nouveau au réseau.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Cdt,

Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Virginie,
Tout comme Stéphanie, vous avez été concernée par l'incident réseau de notre partenaire Bouygues Télécom.
Nous nous excusons de la gêne occasionnée,
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Cdt,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Michaël,
Votre ligne a également été impactée par l'incident réseau de notre partenaire Bouygues Télécom.
Nous nous excusons de la gêne occasionnée,
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Cdt,

Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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