Question en attente de réponse
Bonjour, voilà depuis quelques temps avec le réseau Ei j'ai de gros soucis niveau réseau. J'ai redémarrer...éteint etc...rien y à fait.
Est il possible de me faire basculer sur le réseau Orange?
Merci bien.
Réponse
Bonjour Frédéric,
Un incident technique chez notre partenaire Bouygues Télécom a occasionné quelques difficultés réseau le samedi 09/07/2016 entre 17h00 et 01h00 dans quelques départements.
L’incident a été résolu rapidement. Cependant, si l’anomalie persiste, nous vous invitons à éteindre et rallumer votre mobile pour accéder à nouveau au réseau.
Cdt,
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.