Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Puis je passer sur réseau Orange?

FREDERIC K.
FREDERIC K.

FREDERIC K.

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Bonjour, voilà depuis quelques temps avec le réseau Ei j'ai de gros soucis niveau réseau. J'ai redémarrer...éteint etc...rien y à fait.
Est il possible de me faire basculer sur le réseau Orange?
Merci bien.

Réponse

Bonjour Frédéric,

Un incident technique chez notre partenaire Bouygues Télécom a occasionné quelques difficultés réseau le samedi 09/07/2016 entre 17h00 et 01h00 dans quelques départements.

L’incident a été résolu rapidement. Cependant, si l’anomalie persiste, nous vous invitons à éteindre et rallumer votre mobile pour accéder à nouveau au réseau.

Cdt,
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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