Question en attente de réponse
Bonjour,j'ai reçu ma carte et tapé le code ICCID mais NRJ dit qu'il y a erreur même après avoir attendu 1 jour.Quefaire?
avant d'avoir ma nouvelle carte j'avais une autre carte sim du même serveur mais je l'ai égaré, lorsque je tape le code indiqué sur la carte NRJ m'indique qu'il appartient à mon ancienne carte.
mon numéro IMEI est : "355403062660441"
Réponse
Bonjour Domenico,
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée,
Clélia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
L'apn ne fonctionne pas
Bonjour, J'ai reçu ma carte sim il y a plus de 72h et elle a bien été activé. Je n'arrive pas à configurer l'apn. Pourtant, j'ai utilisé les configurations indiquées sur tous... -
Impossible de passer par l'appli
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter sur l'appli NRJ MOBILE (seulement sur l'appli) Message d'erreur : Erreur Suite à trop de tentatives de connexion en echec, l'acces à... -
Bonjour j'ai 10€ de supplément sur facture chaque mois j'aimerais arrêter sa
Comment supprimer un abonnement sur facture dont jzi pas connaissance
-
-
