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Question en attente de réponse

réasiliser le Répondeur?

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Bonjour, je voudrais que l'on me réasilise mon répondeur car je voudrais retrouver le répondeur de base (d'origine).
Vous pouvez me le déactiver et le réactiver si il le faut.

Réponses

Bonjour Thibault,

Je constate sur votre ligne que vous êtes référencée comme utilisateur de la ligne. Par mesure de sécurité, seul le titulaire du contrat peut nous formuler ce type de demande. Par conséquent, je l'invite à se créer son propre profil sur l'Assistance Mobile puis à nous soumettre sa requête s'il vous plaît. Ainsi, elle pourra être prise en charge par l'un(e) de mes collègues ou moi-même.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour, je voudrais que l'on me réasilise mon répondeur car je voudrais retrouver le répondeur de base (d'origine).
Vous pouvez me le déactiver et le réactiver si il le faut.

Bonjour Michel,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Michel,

Je vous informe que je viens de vous apporter une réponse par message privé. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Es ce normal que je n'est plus de nouvelles de votre part?

Bonjour Michel,

Je vous informe que je vous ai apporté une réponse par mail vendredi dernier à 08h09. Peut-être s'est-il glissé dans la partie "Spams" ou "Courriers indésirables".

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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bonjour, effectivement j'vais bien reçu votre mail sauf que j'y avait répondu disant que je ne pouvais faire cela dans mon répondeur . même en cherchant par tout.

Bonjour Michel,

Afin de pouvoir poursuivre le traitement de votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Michel,

N'ayant eu aucun retour de votre part aux deux mails que je vous ai précédemment adressés, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. J’espère que vous avez pu trouver une solution à la problématique rencontrée. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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