Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Réseau belge ?

JUSTINE D.
JUSTINE D.

JUSTINE D.

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Bonjour j'ai un soucis avec mon réseau. Il se connecte en permanence sur le réseau belge. Je ne parviens pas à le remettre en réseau français et surtout ne reçois aucun message ni appel. Besoin urgent pour le boulot demain :(

Réponse

Bonjour Justine,

Un incident technique chez notre partenaire Bouygues Télécom a occasionné quelques difficultés réseau le samedi 09/07/2016 entre 17h00 et 01h00 dans quelques départements.

L’incident a été résolu rapidement. Cependant, si l’anomalie persiste, nous vous invitons à éteindre et rallumer votre mobile pour accéder à nouveau au réseau.

Cdt,
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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