Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Réseau mobile non détecté depuis 18h30 ce soir malgré avoir enlevé carte sim et batterie?

PASCALE M.
PASCALE M.

PASCALE M.

Niveau
0
3 / 100
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Que faut il faire ?

Réponses

MARIE BERNARD C.
MARIE BERNARD C.

MARIE BERNARD C.

Niveau
0
54 / 100
points

j'ai le mm problème et j'attends avec impatience de savoir quoi faire

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
5
28670 / 40000
points
Equipe

Bonjour Pascale,

Un incident technique chez notre partenaire Bouygues Télécom a occasionné quelques difficultés réseau le samedi 09/07/2016 entre 17h00 et 01h00 dans quelques départements.

L’incident a été résolu rapidement. Cependant, si l’anomalie persiste, nous vous invitons à éteindre et rallumer votre mobile pour accéder à nouveau au réseau.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Cdt,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Marie Bernard,
Tout comme Arielle, vous avez èté concernée par l'incident réseau de notre partenaire Bouygues Télécom.
Nous nous excusons de la gène occasionnée,
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Cdt,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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