Assistance Mobile

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L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Réseau mobile non détecté depuis 18h30 ce soir malgré avoir enlevé carte sim et batterie?

PASCALE M.
PASCALE M.

PASCALE M.

Niveau
0
3 / 100
points

Que faut il faire ?

Réponses

MARIE BERNARD C.
MARIE BERNARD C.

MARIE BERNARD C.

Niveau
0
53 / 100
points

j'ai le mm problème et j'attends avec impatience de savoir quoi faire

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
3
2910 / 5000
points
Equipe

Bonjour Pascale,

Un incident technique chez notre partenaire Bouygues Télécom a occasionné quelques difficultés réseau le samedi 09/07/2016 entre 17h00 et 01h00 dans quelques départements.

L’incident a été résolu rapidement. Cependant, si l’anomalie persiste, nous vous invitons à éteindre et rallumer votre mobile pour accéder à nouveau au réseau.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Cdt,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
3
2910 / 5000
points
Equipe

Bonjour Marie Bernard,
Tout comme Arielle, vous avez èté concernée par l'incident réseau de notre partenaire Bouygues Télécom.
Nous nous excusons de la gène occasionnée,
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Cdt,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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