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Question en attente de réponse

téléphone bloqué en mode urgence

MARIE BERNARD C.
MARIE BERNARD C.

MARIE BERNARD C.

Niveau
0
53 / 100
points

mon téléphone est bloqué en mode urgence depuis des heures maintenant. J'ai éteint plusieurs fois, enlevé la carte sim, la batterie, mais rien ne fonctionne

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
26290 / 40000
points
Equipe

Bonjour Marie Bernard,

Un incident technique chez notre partenaire Bouygues Télécom a occasionné quelques difficultés réseau le samedi 09/07/2016 entre 17h00 et 01h00 dans quelques départements.

L’incident a été résolu rapidement. Cependant, si l’anomalie persiste, nous vous invitons à éteindre et rallumer votre mobile pour accéder à nouveau au réseau.

Cdt,
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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