Assistance Mobile

Question en attente de réponse

perte de reseau cic mobile

Bonjours,
Voilà depuis maintenant 2 jours j'ai beaucoup de perte réseau (cic mobile)
J'ai fait une mise à zéros de mon tel mais toujours la même choses...
Que faire ?

Réponses

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
30178 / 40000
points
Equipe

Bonjour Norbert,

Une mise en relation avec notre Cellule Technique est nécessaire. Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Audrey M.
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Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Norbert,

Je vous propose de vous mettre en relation avec notre Support Technique. Pour cela, je vous invite à me communiquer une date, un créneau horaire ainsi qu'un numéro de rappel autre que votre mobile. Il sera nécessaire que vous ayez votre téléphone à portée de main.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Audrey M.
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Niveau
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Equipe

Bonjour Norbert,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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