Bonjour Sofiane,
Je constate sur votre ligne que vous êtes référencée comme utilisateur de la ligne. Par mesure de sécurité, seule la titulaire du contrat peut demander la réinitialisation du code d'accès à l'Espace Client. Par conséquent, je l'invite à se créer son propre profil sur l'Assistance Mobile puis à nous soumettre sa demande s'il vous plaît. Ainsi, elle pourra être prise en charge par l'un(e) de mes collègues ou moi-même.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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