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Question en attente de réponse

plus de réseau depuis 48h alors que je viens de passer chez vous, chez moi il n'y a que le réseau SFR qui passe??

bonjour
je viens de rentrer chez moi l'activation de la ligne a eu lieu quand j’étais en vacances et tout fonctionnais très bien alors que ma femme et ma fille chez SFR fonctionnais mal.
De retour chez moi c'est l'inverse mais c'est même pire car appel d'urgence uniquement depuis 48h.
Dans mon secteur il n'y a que SFR qui passe dois-je résilier et retourner chez eux?

Réponse

Bonjour Nicolas,

Un incident technique chez notre partenaire Bouygues Télécom a occasionné quelques difficultés réseau le samedi 09/07/2016 entre 17h00 et 01h00 dans quelques départements.

L’incident a été résolu rapidement. Cependant, si l’anomalie persiste, nous vous invitons à éteindre et rallumer votre mobile pour accéder à nouveau au réseau.

Cdt,
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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