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envoie sms pas possible

AUDREY L.
AUDREY L.

AUDREY L.

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ma fille a utiliser son integraliter de son frofait appel mest ne peut plus envoier de sms alors que c illimite est ce normal ??

Réponse

Bonjour Audrey,

S'agissant des SMS sur le "forfait Bloqué Be Live v8 E 1h engagement 24 mois " souscrit, les SMS sont bien en illimité tant que vous disposez d'un minimum de crédit d'appel.

Lorsque le forfait de communication est épuisé vous pouvez toujours recevoir des appels, SMS, MMS en France Métropolitaine. Par contre, toute émission de ces mêmes services est restreinte.

Le forfait peut être rechargé (sans durée de validité des recharges) afin de récupérer du crédit et lever la limitation des services.

En espérant avoir répondu à votre interrogation, je vous souhaite une très bonne journée.

Murielle, Conseillère Assistance Mobile
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