Assistance Mobile

Question en attente de réponse

impossible de paramétrer mon OPPO 1201 (smartphone chinois) pour l'accès au WEB et au MMS ?

HELOISE B.
HELOISE B.

HELOISE B.

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J'ai acquis un smartphone chinois l'année dernière. Je viens juste de recevoir ma carte SIM CIC mobile, les options téléphoniques fonctionnent bien mais impossible d'avoir accès à mes 3Gigas d'internet.
Or, j'avais jusque là une carte pré-payée SFR avec quelques mégas d'internet qui fonctionnaient.
J'ai tout essayé pour paramétrer mon mobile en me servant de forums ou en suivant les instructions de paramétrages manuels à la lettre.
Que faire ?

Réponse

Bonjour Héloise,

Un incident technique chez notre partenaire Bouygues Télécom a occasionné quelques difficultés réseau le samedi 09/07/2016 entre 17h00 et 01h00 dans quelques départements.

L’incident a été résolu rapidement. Cependant, si l’anomalie persiste, nous vous invitons à éteindre et rallumer votre mobile pour accéder à nouveau au réseau.

Cdt,
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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