Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Ecran tactile en panne

ALEXIS R.
ALEXIS R.

ALEXIS R.

Niveau
0
4 / 100
points

Je ne peux plus entrer le code pin.

Mon Portable Wiko Sunset Noir .

Est ce possible de la réparer ? Je l'ai depuis le 01/12/2014.

Cordialement

Réponses

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Alexis,

Sachez que la garantie constructeur sur le Wiko (si le mobile n'a ni subit de choc ni d'oxydation) est de 24 mois sur le téléphone, 6 mois sur la batterie et 6 mois sur les accessoires.
Votre mobile acquis le 03/12/2014 est donc couvert jusqu'au 03/12/2016.

Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé à l'adresse enregistrée sur votre profil.

Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne après-midi.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
5
29151 / 40000
points
Equipe

Bonjour Alexis,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées.
J'espère que votre problème est solutionné.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne après-midi.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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