Bonjour Alexis,
Sachez que la garantie constructeur sur le Wiko (si le mobile n'a ni subit de choc ni d'oxydation) est de 24 mois sur le téléphone, 6 mois sur la batterie et 6 mois sur les accessoires.
Votre mobile acquis le 03/12/2014 est donc couvert jusqu'au 03/12/2016.
Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé à l'adresse enregistrée sur votre profil.
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne après-midi.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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