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Question en attente de réponse

WIFI ne fonctionne plus

VIVIANE B.
VIVIANE B.

VIVIANE B.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,

Depuis une semaine mon SAMSUNG A3 ne prend plus le WIFI.
Le WIFI ne s'active plus. il se met en recherche d'activation uniquement ce qui en plus mange toute ma baterie.
Ca ne vient pas de mon opérateur BOX internet puisque mon conjoint le capte.
Merci de me dire comment procéder.

Cdlt,

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20169 / 40000
points

Bonjour,
As-tu redémarrer ta box internet à ton domicile ?
As-tu bien saisi la clé WEP qui se trouve sur ta box internet en Wi-Fi ?
Pour établir une connexion à un réseau Wi-Fi (mode d'emploi de ton téléphone) :

  • Paramètres
  • Appuyez sur Wi-FI et sur le curseur pour activer la fonction
  • Sélectionner le réseau Wi-Fi de ta box internet (Les réseaux nécessitant un mot de passe sont signalés par une icône en forme de verrou) (mot de passe = clé WEP se trouve sur la box internet)
  • Appuyez sur connexion.
  • Cordialement. Marie

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
8230 / 12000
points

Bonjour Viviane,

Merci marie d'avoir répondue à Viviane, pour un Samsung galaxy A3, il faut effectuer cette manipulation.
Un conseil, appuyer sur "afficher le mot de passe", étant donné qu'il est assez long vous pourrez vérifier avant de valider que tout est correct.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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