Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas a appeler les numéro de mobile étranger, pourquoi?

QUENTIN C.
QUENTIN C.

QUENTIN C.

Niveau
0
18 / 100
points

impossible d'appeler les numero gsm du vietnam par emple

Réponses

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
21246 / 40000
points
Equipe

Bonjour Quentin,

Je constate pourtant que votre option internationale est bien activée.
Une mise en relation avec notre Cellule Technique est nécessaire. Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Je n’ai pas eu de réponse au message du 15 Juillet 2016.

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Bonne journée

Cédric, Conseiller Assistance Mobile
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