Question en attente de réponse
pas de connexion internet même en wifi
mon portable reconnait pourtant mon réseau WIFI mais impossible de me connecter à internet, et cela depuis 1 semaine, date où j'ai voulu faire une mise à jour car je n'avais pas internet alors que j'ai un forfait qui normalement m'y donne accès: c'est un nokia lumia 735
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 8230 / 12000
- points
Bonjour Sandrine,
Dans un premier temps, je vous invite à prendre connaissance de notre FAQ à ce sujet : http://www.assistance-mobile.com/questions/738924-windows-phone-8-parametrage-web-mms
Ce lien va vous permettre de paramétrer internet hors Wifi.
Le réseau Wifi est dépendant de votre téléphone et de votre fournisseur d'accès à internet, si le téléphone ne se connecte pas essayer de vérifier le mot de passe saisie.
N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Hugo, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Activation voix premium pour mes lignes
Bonjour, Pourriez-vous activer l’option voix premium appels wifi pour mes 2 lignes rapidement ? Merci Bien à vous -
questions/3297497-iphone-12-pro-max-ios-17-2-1-ne-capte-pas-la-4g-pourtant-configuree
Vous avez vainement répondu à ma question il y a 3 mois Mon point d’accès était déjà fnetnrj… je n’ai toujours pas accès à la 4G… en aucun lieu (je me déplace beaucoup) -
Changer de numéro car signalé comme spam possible
Bonjour Je souhaite à nouveau changer de numéro car celui que vous venez de m'attribuer a été identifié comme possible spam par le portable d'une amie. Merci de faire le...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 8230 / 12000
- points
un anonyme a répondu
-
SANDRINE a posé une nouvelle question
-