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Echec d'envoi de sms ?

ANAIS T.
ANAIS T.

ANAIS T.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour,
Impossible d'envoyer des sms, pourtant le numéro du centre de messagerie semble correct, et cela me met "echec de l'envoi" a chaque fois, peu importe le téléphone, et même en redémarrant et en enlevant la batterie. Que faire svp ?

Réponses

Hugo P.
Hugo P.

Hugo P.

Niveau
4
7660 / 12000
points
Equipe

Bonjour Anais,

Merci pour vos précisions. Le numéro du centre de message doit être +33771090909.
Le fait que vous ayez fait un test croisé permet d'isoler l'anomalie : on peut exclure le fait que cela vienne du téléphone pour le moment.

Pour traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cette conversation via votre adresse mail.

Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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ANAIS T.
ANAIS T.

ANAIS T.

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0
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Le numéro est bien le bon et cela ne marche pas...

Hugo P.
Hugo P.

Hugo P.

Niveau
4
7660 / 12000
points
Equipe

Bonjour Anais,

Dans ce cas, je dois vous appeler sur un autre téléphone pour que l'on puisse faire les manipulations nécessaires sur votre téléphone portable.
Je vous invite à poursuivre cette conversation via votre adresse mail, afin que vous puissiez m'échanger vos coordonnées et vos horaires de disponibilités.

En l'attente de votre réponse, je vous souhaite une agréable journée.

Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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