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Résiliation d'une option par erreur

CELINE B.
CELINE B.

CELINE B.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour, j'ai souscrit une option pour des appels internationaux à 25€ par mois et l'ai résiliée par erreur. Pouvez-vous annuler la résiliation de l'option car je serai en déplacement jusqu'à mi août ?

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148496 / 180000
points
Equipe

Bonjour Céline,

Je constate sur votre ligne que l'option Voyage à 25 € est toujours active sur votre ligne. Une fois de retour en France, je vous invite à la désactiver depuis votre Espace Client.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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