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Question en attente de réponse

Bonjour, depuis que je suis à Majorque, je n'ai plus de réseau, carte sim enlevée et remise, rien ne marche ?

ISABELLE D.
ISABELLE D.

ISABELLE D.

Niveau
0
15 / 100
points

Je pense que cela vient de mon téléphone Xperia z2, mon numéro imei est le 355*************. Je n'ai pas du tout de réseau, appel d'urgence uniquement, merci pour votre aide, vous pouvez me répondre par mail **********@yahoo.fr

Réponses

Clélia B.
Clélia B.

Clélia B.

Niveau
3
4860 / 5000
points
Equipe

Bonjour Isabelle,

Votre demande d'assistance réseau est prise en charge. Je vous envoie un mail sur l'adresse que vous m'avez communiquée.

Bonne journée,

Clélia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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ISABELLE D.
ISABELLE D.

ISABELLE D.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour, je n'ai toujours pas reçu de réponse de votre part, mon adresse mail est durand.isabelle@yahoo.fr, je n'ai toujours pas de réseau !

Clélia B.
Clélia B.

Clélia B.

Niveau
3
4860 / 5000
points
Equipe

Bonjour Isabelle,

Je vous renvoie le mail. Pensez à vérifier dans vos "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée,

Clélia, Conseillère Assistance Mobile

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