Question en attente de réponse
Bonjour, depuis que je suis à Majorque, je n'ai plus de réseau, carte sim enlevée et remise, rien ne marche ?
Je pense que cela vient de mon téléphone Xperia z2, mon numéro imei est le 355*************. Je n'ai pas du tout de réseau, appel d'urgence uniquement, merci pour votre aide, vous pouvez me répondre par mail **********@yahoo.fr
Réponses
Bonjour Isabelle,
Votre demande d'assistance réseau est prise en charge. Je vous envoie un mail sur l'adresse que vous m'avez communiquée.
Bonne journée,
Clélia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour, je n'ai toujours pas reçu de réponse de votre part, mon adresse mail est durand.isabelle@yahoo.fr, je n'ai toujours pas de réseau !
Bonjour Isabelle,
Je vous renvoie le mail. Pensez à vérifier dans vos "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée,
Clélia, Conseillère Assistance Mobile
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