Bonjour Françoise,
Suite à l'analyse de votre ligne, je constate que votre offre comporte 500Mo inclus de data Internet et que vous les avez consommés en totalité. C'est la raison pour laquelle vous ne parvenez plus à vous connecter en dehors du WI-FI.
A titre d'information, votre jour de renouvellement de forfait est le 20 de chaque mois.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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