Bonjour Jennifer,
Après analyse de votre dossier par le service concerné, il nous manque soit une attestation d'hébergement, soit un justificatif de domicile à votre nom.
Je vous invite à nous le faire parvenir rapidement, nous vous avons envoyé un mail.
Tant que vous ne réceptionnez pas votre nouvelle carte SIM, la portabilité ne se déclenche pas, rassurez-vous, vous ne vous retrouverez pas sans ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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