Bonjour Michel,
Après analyse de votre dossier, je constate que vous avez un changement d'offre programmé pour le 19 Juillet 2016 sans changement de carte SIM.
Le réseau de votre ligne ne change pas et de ce fait, vous garder votre carte SIM actuelle pour l'utilisation de votre nouvelle offre.
Le jour de la migration , je vous invite simplement à éteindre et rallumer votre mobile. Le changement d'offre peut prendre un délai de 24 heures.
N'hésitez pas à revenir vers moi en cas de besoin.
Bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile
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