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Question en attente de réponse

réseau trop souvent insuffisant?

EMILIE M.
EMILIE M.

EMILIE M.

Niveau
0
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points

Tout les jours je me retrouve sans réseau. C'est inacceptable avec le prix élevé des forfaits. J'attends une réponse rapide de votre part.

Réponse

Bonjour Emilie,

Votre demande d'assistance réseau est prise en charge. Je viens d'effectuer une modification technique sur votre ligne, je vous invite à redémarrer votre téléphone dans un délai de deux heures maximum.

Afin de vous apporter les informations nécessaires à ce sujet, je vous envoie un mail sur l'adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une agréable journée,

Clélia, Conseillère Assistance Mobile

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