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Question en attente de réponse

basculement sur reseaux orange.

KARIM A.
KARIM A.

KARIM A.

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Bonjour j'ai pris un 2ieme forfait pour une utilisation privé je voudrais bien basculé sur le réseaux orange comme le premier forfait le service client au téléphone ma préciser que ces possible merci bien.

Réponses

KARIM A.
KARIM A.

KARIM A.

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le numéro de la ligne et le 0651******

Sarah J.
Sarah J.

Sarah J.

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Equipe

Bonjour Karim,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Je vous souhaite un agréable weekend.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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KARIM A.
KARIM A.

KARIM A.

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Bonjour je voudrais savoir si je suis bien sur le réseaux orange car ya marqué nrj mobile et je ne pense pas être sur le réseaux orange quand vous avez fait le basculements pouvez vous voir si cela a était fait car je n'est pas eu de coupure réseaux.

Merci

Sarah J.
Sarah J.

Sarah J.

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Equipe

Bonjour Karim,

Cela est bien validé et actif sous le réseau orange F sur votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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