Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Plus de reseau a etranger malgre option

KELTHOUM C.
KELTHOUM C.

KELTHOUM C.

Niveau
0
4 / 100
points

07xxx746 pas de reseau - impossible de joindre ma famille - cout telephone tres cher - option internat ok

Réponse

Bonjour Kelthoum,

Dans un premier temps, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.
Vous pouvez également effectuer une recherche manuelle du réseau ainsi qu'un test croisé dans un autre mobile.

Toutefois, si l'anomalie persiste, je vous invite à consulter le message privé que je vous ai envoyé.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?